Chính sách bảo mật

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT DỮ LIỆU CÁ NHÂN 86BET

Chính Sách Bảo Mật này mô tả chi tiết cách thức 86bet (sau đây gọi là "Chúng tôi"), với trung tâm điều hành đặt tại Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam, tiến hành thu thập, xử lý, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khi sử dụng nền tảng phân phối phần mềm đa trò chơi 86bet. Chúng tôi cam kết tuyệt đối tuân thủ Nghị định số 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân cùng Luật An ninh mạng năm 2018 của Việt Nam.

1. Danh mục thông tin thu thập

Nhằm mục đích duy trì tính toàn vẹn của dịch vụ và tối ưu hóa trải nghiệm tải về ứng dụng, 86bet có thể thu thập các danh mục dữ liệu sau:

• Dữ liệu định danh cá nhân: Họ và tên, số điện thoại, địa chỉ thư điện tử (email), ngày tháng năm sinh (để xác minh độ tuổi hợp pháp).
• Dữ liệu thiết bị và kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị di động hoặc máy tính, hệ điều hành đang sử dụng, mã nhận dạng thiết bị (IMEI hoặc Device ID), độ phân giải màn hình và nhật ký lỗi phần mềm.
• Dữ liệu nhật ký hành vi: Lịch sử truy cập, các ứng dụng đã tải xuống, tần suất sử dụng, thời gian phản hồi máy chủ và các thao tác tương tác trên giao diện 86bet.

2. Mục đích xử lý dữ liệu

Các dữ liệu thu thập được Chúng tôi xử lý hoàn toàn vì các mục đích minh bạch và hợp pháp bao gồm:

• Cung cấp tính năng phân phối, cài đặt và tự động nâng cấp các phiên bản mới của phần mềm trò chơi.
• Xác thực danh tính chủ tài khoản, phòng chống hành vi gian lận công nghệ, spam và tài khoản giả mạo.
• Nâng cấp hệ thống kỹ thuật, tối ưu hóa hạ tầng máy chủ tại khu vực Việt Nam nhằm tăng tốc độ tải file cho người dùng.
• Hỗ trợ giải quyết khiếu nại, sự cố kỹ thuật thông qua tổng đài hỗ trợ tại TP. Hồ Chí Minh.
• Thực hiện các nghĩa vụ báo cáo kỹ thuật theo yêu cầu chính thức từ cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền.

3. Ứng dụng công nghệ Cookie và Tệp theo dõi

86bet sử dụng các tệp cookie và công nghệ nhận diện tương tự nhằm lưu giữ tùy chọn giao diện của Quý khách, duy trì trạng thái đăng nhập an toàn và phân tích hiệu năng hoạt động của từng gói cài đặt. Người dùng có quyền tắt hoặc xóa cookie trong trình duyệt cá nhân, tuy nhiên việc này có thể làm giảm tính năng tự động hóa hoặc cản trở một số dịch vụ tải về trên nền tảng.

4. Nguyên tắc chia sẻ và Tiết lộ thông tin cho bên thứ ba

86bet cam kết không mua bán, trao đổi hoặc cho thuê trái phép dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ tổ chức thương mại nào. Dữ liệu chỉ có thể được chia sẻ trong phạm vi cần thiết nghiêm ngặt đối với:

• Các đối tác hạ tầng kỹ thuật: Các nhà cung cấp dịch vụ máy chủ đám mây, mạng phân phối nội dung (CDN) uy tín có cam kết bảo mật theo hợp đồng dịch vụ.
• Đối tác phát triển ứng dụng: Tiếp nhận dữ liệu thống kê phi danh tính (đã được làm mờ nhận dạng cá nhân) để kiểm định hiệu năng sản phẩm.
• Cơ quan pháp luật Việt Nam: Khi có lệnh yêu cầu phối hợp thanh tra, điều tra hợp pháp bằng văn bản theo đúng trình tự pháp luật tố tụng.

5. Tiêu chuẩn lưu trữ và Biện pháp an toàn thông tin

Chúng tôi áp dụng các tiêu chuẩn an ninh mạng hàng đầu để bảo toàn tính bí mật và toàn vẹn của dữ liệu:

• Ứng dụng công nghệ mã hóa tiên tiến SSL/TLS 256-bit trong quá trình truyền dữ liệu từ thiết bị người dùng đến máy chủ.
• Mã hóa mật khẩu và các thông tin nhạy cảm ở trạng thái lưu trữ (Data at rest).
• Xây dựng tường lửa đa lớp, hệ thống ngăn chặn xâm nhập (IPS/IDS) và thực hiện đánh giá an ninh định kỳ hàng quý.
• Giới hạn quyền truy cập nội bộ: Chỉ những nhân viên kỹ thuật có thẩm quyền và được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt mới được xử lý dữ liệu.

6. Quyền hạn của chủ thể dữ liệu

Căn cứ theo pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt Nam, Quý khách luôn có toàn quyền đối với dữ liệu của mình bao gồm:

• Quyền được biết thông tin và đồng ý cho phép xử lý dữ liệu cá nhân.
• Quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu bổ sung thông tin tài khoản trực tiếp qua giao diện người dùng.
• Quyền yêu cầu xóa bỏ vĩnh viễn dữ liệu cá nhân, rút lại sự đồng ý hoặc tạm dừng xử lý dữ liệu (Lưu ý: điều này có thể dẫn tới việc đóng vĩnh viễn tài khoản 86bet).
• Quyền gửi đơn phản ánh, khiếu nại đến ban quản trị 86bet nếu nhận thấy có sự vi phạm bảo mật.

7. Bảo vệ quyền riêng tư của trẻ vị thành niên

Nền tảng 86bet tuyệt đối không hướng tới, không phục vụ và không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu Chúng tôi phát hiện hệ thống vô tình lưu trữ thông tin của người chưa đủ tuổi theo luật định, dữ liệu đó cùng tài khoản liên kết sẽ ngay lập tức bị thanh lọc và xóa bỏ hoàn toàn khỏi máy chủ.

8. Sửa đổi chính sách và Kênh liên hệ

86bet có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này theo từng giai đoạn phát triển nhằm tuân thủ quy chuẩn pháp luật mới nhất. Mọi điều chỉnh sẽ được công bố công khai cùng ngày cập nhật cuối cùng trên trang web. Nếu có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu thực thi quyền dữ liệu, người dùng vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo Vệ Dữ Liệu của 86bet tại Thành phố Hồ Chí Minh thông qua kênh hỗ trợ trực tuyến chính thức trên ứng dụng.